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【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第二篇

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小摩尔  花粉版主  发表于 2015-5-2 21:09:52 来自:浏览器

最新回复 2019-4-9 16:24:17

本帖最后由 小摩尔 于 2015-8-7 22:24 编辑

荣耀X2常见问题解答集合II


为了使大家更了解荣耀X2,针对广大花粉日常咨询的一些问题,统一解答,希望新花粉了解!

花粉俱乐部分割线.jpg


1、荣耀X2 360云盘无法播放在线视频?
     
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2、荣耀X2微信或QQ视频聊天模糊?
      a、微信视频聊天时,默认的相机录像分辨率很低,分辨率只有240*320,所以比较模糊,再由于X2的屏比较大,较低分辨率的图像在大屏更显模糊,这个是有微信&QQ应用自身设置,使用自带的相机进行拍照录像不会有这样的问题;
      b、在视频聊天时,影像在传输过程中会根据网络状态调节画质,如果网络不佳时容易感觉模糊。

3、为什么插拔 SIM 卡后荣耀 X2需要重启?      
     SIM 卡插拔后必须重启才能够生效。系统可以检测到 SIM 卡的状态,不会损坏 SIM 卡。请避免频繁插拔 SIM 卡,以免损坏物理接口。

4、荣耀 X2是否可以作为 Wi-Fi 热点?怎么操作?
     支持数据业务的荣耀 X2可以作为 Wi-Fi 热点。如需使用Wi-Fi热点功能,请先开启荣耀 X2的数据开关。其他设备通过荣耀 X2共享的网络上网时,将使用荣耀 X2中 SIM 卡的数据流量。您可以参考如下步骤进行设置:在主屏幕上点击“设置”;“无线和网络”区域,点击“更多... > 移动网络共享 > 便携式 Wi-Fi 热点”。

5、如何将安装在内部存储卡的程序移到 microSD 卡上?
     
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1.png

6、恢复出厂设置是否会删除所有的用户文件?
     恢复出厂设置会将设备还原到出厂时的原始设置,此时会删除您在 荣耀 X2上登录的所有帐户、自定义设置、自行安装的应用程序、通讯录、短信、Email设置、浏览器历史记录、新添加的书签等信息。但是存储在内部存储中的视频、图片等数据文件不会被删除掉。
如需彻底删除荣耀 X2上的存储文件,请在恢复出厂设置时,勾选“格式化内部存储空间”。
2.png

7、升级时是否会删除用户数据?
     通过下载升级包进行本地升级时,会删除您在荣耀 X2上登录的所有帐户、自定义设置、自装应用程序、通讯录、短信、Email 设置、浏览器历史记录、新添书签等信息,将设备还原到出厂时的默认设置。但是存储在荣耀 X2中的视频、图片等数据文件不会被删除掉。
通过在线升级时,一般不会删除用户数据。具体情况请参考在线升级时的版本说明信息。
为避免信息丢失,建议您在升级前备份数据。

8、怎样在 Windows 操作系统的计算机与 HUAWEI MediaPad 间传输文件?
     将荣耀 X2和 Windows 操作系统计算机通过 USB 线相连,如果计算机提醒您安装驱动程序,请根据提示安装。然后向下滑动荣耀 X2的通知栏,打开通知面板,选择一种连接模式与计算机传输文件。
荣耀 X2有以下连接模式,请根据您的需求选择:
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9、摄像时是否有录制时间限制?
     使用荣耀 X2摄像,没有强制的时间限制。摄像时长取决于 荣耀 X2可用的储存空间及剩余电量。


10、开启 Wi-Fi 后,无法搜索到可用的 Wi-Fi 网络,如何解决?
       您可以尝试如下几种解决方法:
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       若问题依然存在,请检查路由器是否设置了 MAC 地址过滤。如果有过滤,则需要关闭过滤功能。详细设置方法,请参考路由器的说明书。

11、在线播放音乐或视频文件时不流畅,如何解决?      
       在线播放音乐或视频文件时不流畅,可能是由以下原因引起的:
       a、网络不通畅;请您检查一下当前网络是否畅通,或者重启一下荣耀 X2
       b、内存空间不足;清除缓存或删除无用的文件,为荣耀 X2腾出更多的内存空间。
       c、该音乐或视频所在的服务器繁忙;建议您更换服务器或更换时间段再尝试。

12、电池无法正常充电,怎么办?
       a、若电池电量完全耗尽,请连接充电器等待五分钟后查看是否恢复正常;请尽量使用标配充电器充电。若使用标配充电器仍然充电失败,请重新插拔 USB 线、更换插线板或重启荣耀 X2。
       b、荣耀 X2温度过高或过低时可能无法正常充电;荣耀 X2中有特有的温度保护设计,当荣耀 X2温度过高或过低时,会停止充电功能。
       注意:充电时请不要进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作,在部分大功耗场景下,会增加充电时间,甚至出现电量减少现象
       若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

13、开启 Wi-Fi 后,如果搜不到网络,耗电量仍会比较大,为什么?
       荣耀 X2 在 Wi-Fi 搜索上默认的休眠策略是永不休眠,即如果没有可连接的 Wi-Fi 网络,Wi-Fi 也只是进入低功耗模式,其芯片仍在工作,所以耗电量会比较快。只有在关闭屏幕十几分钟后,Wi-Fi芯片才会停止搜索并自动断电。
建议您在 Wi-Fi 搜索不到网络时,手动关闭 Wi-Fi 以节约电量。

14、在线播放视频时,异常退出,怎么办?
       在线播放视频异常退出,可能是由以下原因引起的:
       a、网络不通畅;建议您检查一下当前网络是否畅通,或者重启一下荣耀 X2。
       b、在线视频播放器与荣耀 X2不兼容;建议您尝试下载其他在线播放器来观看视频。

15、如何进入和退出安全模式?
       有两种方式进入安全模式,请根据产品实际情况选择:
       关机状态下,
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       在安全模式下,重启荣耀 X2可退出安全模式。

16、荣耀 X2关机充电时,为什么没有出现充电图标?
        当电池电量极低时,系统可能会不稳定,导致不出现充电图标,但指示灯会显示红色。建议您充电十几分钟后再查看。

17、开启 Wi-Fi 后,如果搜不到网络,耗电量仍会比较大,为什么?
       荣耀 X2 在 Wi-Fi 搜索上默认的休眠策略是永不休眠,即如果没有可连接的 Wi-Fi 网络,Wi-Fi 也只是进入低功耗模式,其芯片仍在工作,所以耗电量会比较快。只有在关闭屏幕十几分钟后,Wi-Fi芯片才会停止搜索并自动断电;建议您在 Wi-Fi 搜索不到网络时,手动关闭 Wi-Fi 以节约电量。

18、荣耀X2通话时对方反馈声音小或无声(无送话)?
       a、先确认下通话音量是否被调小,在通话过程中按音量上键调大音量;
       b、手持模式通话时通过下方主MIC发送语音,请确认通话过程中手指是否堵住Mic拾音孔;
       c、手持模式通话时,华为采用双MIC降噪技术提升通话清晰度,为您带来更好的通话体验,会将距离主Mic较远的声音视为噪音,进行自动滤除,因此请保持正常距离(主mic距离人嘴10cm以内)通话。

19、荣耀X2使用第三方应用如“和通讯录”与“和彩云”从其他手机导入/备份短信提示失败?
       Android 4.4版本以上,Google对短信数据库增加权限,只能默认短信应用才能操作数据库,以增强安全性。建议您使用华为备份,如要使用其他第三方备份工具,需要设置为默认短信应用,当第三方备份应用被设置成短信默认应用后会影响短彩信正常使用,备份完毕一定要再还原此设置项。

20、ROOT之后能否OTA升级?升级失败怎么办?
      
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【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第一篇
http://cn.club.vmall.com/thread-3963531-1-1.html

【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第三篇
http://club.huawei.com/thread-4478134-1-1.html

【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第四篇

【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第五篇
http://club.huawei.com/thread-5019300-1-1.html

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【这就是华为P8】无金属,不旗舰--华为p8综合评测
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花粉13168507  炉火纯青  发表于 2015-5-2 21:10:59 来自:浏览器
这也要回复
天街看雨  渐入佳境  发表于 2015-5-2 21:27:53 来自:浏览器
谢谢分享!!!!!!!!!!!!!!
花粉13144928  炉火纯青  发表于 2015-5-2 21:41:18 来自:浏览器
看一看,学一学,回一回,复一复。
huafans0110490242  炉火纯青  发表于 2015-5-2 21:45:18 来自:浏览器
谢谢楼主分享
花粉13557286  略有小成  发表于 2015-5-2 22:07:16 来自:浏览器
看看、!谢谢!
花粉1876321  渐入佳境  发表于 2015-5-2 22:14:05 来自:浏览器
看起来不错
花粉11366108  登堂入室  发表于 2015-5-2 22:17:39 来自:浏览器
天天干活健健康康
向上的鸽子  登堂入室  发表于 2015-5-2 22:20:09 来自:浏览器
泄气为什么审美
花粉12528243  登堂入室  发表于 2015-5-2 22:20:43 来自:浏览器
我来看看。。。
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