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荣耀智慧屏pro在使用酷喵看任何视频时,总会时不时的跳几秒。

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临风陌影  初窥门径  发表于 2021-2-15 01:22:12 来自:华为P30

最新回复 2021-2-18 14:32:19

荣耀智慧屏pro在使用酷喵看任何视频时,总会时不时的跳几秒。看到精彩的时候用需要退回一下再看。一集40分钟的电视剧,大概会出现七八次这种现象。这个怎么解决呢?
huafans01323728224  初窥门径  发表于 2021-2-15 16:23:12 来自:Mi 10 Pro
一样
薄凉小伙  独步江湖  发表于 2021-2-15 21:26:07 来自:荣耀V30 5G
X1有同样的问题。很多次,很烦的。
智慧屏小魔仙  版主  发表于 2021-2-18 14:32:19 来自:浏览器
粉粉,辛苦您在智慧屏APP上提交下问题日志哈
1.打开“智慧屏App” 根据界面提示绑定设备,请在同一个网络下,在手机端和智慧屏端,用同一个华为帐号进行登录;

2.在智慧屏App我的 > 帮助与客服 > 问题与建议描述相关问题及智慧屏SN码和版本号,问题类别选择“在线影音”(非常重要),可上传截图,填写联系方式及问题发生时间;

3.确保“上传本应用及智慧屏设备的系统日志,以准确诊断问题”这句话前面的复选框为选中状态后提交。(非常重要)

4. 提交完毕后,请将填写的联系方式反馈给我哈。(重要)
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