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获取卡信息失败

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huafans01236334520  新学乍练  发表于 2020-7-17 09:21:31 来自:浏览器

最新回复 2020-7-21 08:53:04

华为荣耀V20钱包,huaweiPay充值nfc交通卡,美团,苏宁等app调用云闪付支付就一直失败提示获取卡信息失败,在线客服,电话人工客服一直机械式提供无法解决问题的办法,既然高级工程师说银联可信组件的问题,为什么没有人解决,客服建议今后用其他支付方式,这是怎样的操作?
huangzijian888  新学乍练  发表于 2020-7-21 07:45:02 来自:华为Mate 20 Pro
楼主您好,非常抱歉给您这里添麻烦了,我为您了解了一下该情况可能是由于Huawei Pay银行卡支付时银联与钱包后台间信息同步不完整导致。您可以尝试一下将支付验证方式切换为密码验证,然后再切回指纹验证后尝试重新支付。如以上方案无法解决您的问题,请您再点评反馈。
奶凶奶凶的小狼狗  花粉帮帮堂  发表于 2020-7-21 08:53:04 来自:浏览器
粉粉您好:
        请您先清除钱包缓存数据后重试支付。具体操作方法:进入钱包 > 我的 > 一键修复,点击立即修复,修复完成后重试支付。
        第二种方法:切换支付验证方式为密码验证,然后再切回指纹验证,后尝试重新支付。
        如有问题请点评反馈。
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