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华为商城,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,

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年少以不少年  登堂入室  发表于 2020-2-18 12:40:21 来自:华为P30 Pro

最新回复 2020-2-19 11:13:28

华为商城的霸王条款,到了武汉又私自撤回货,
申请退款,还要他们弄,消费者还弄不了.。。现在货她们收到了,就是不给我确认收货。我找客服,他们说还要核实,叫我等 。我就搞不懂他们到底要核实什么。东西是他们自己撤回去了,我见都没见过。现在我要拿回我的钱,他们说要等。为什么? Screenshot_20200218_123120_com.tencent.mm.jpg Screenshot_20200218_122908_com.tencent.mm.jpg Screenshot_20200218_122843_com.tencent.mm.jpg Screenshot_20200218_122808_com.tencent.mm.jpg
lwl227  已臻大成  发表于 2020-2-18 12:46:07 来自:华为P30
你得申请退款退货 而不是退货

点评

,华为商城小程序上面,没有申请退款退货的,只能他们自己弄,  发表于 2020-2-18 12:50
问问客服叭  发表于 2020-2-18 12:52
客服问了多少次了都,一句话叫我等,950800也电话我了叫我等说他们要核实后再退款。  发表于 2020-2-18 13:21
大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2020-2-18 13:10:51 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的(姓名,手机号,SN号,所在城市,设备型号,设备的版本号),我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
Vmall客服  版主  发表于 2020-2-18 17:55:22 来自:浏览器
亲亲,收到您的反馈,请您私信提供一下订单号,方便小编帮您核实查看一下,谢谢

点评

28870242738  发表于 2020-2-19 07:49
亲亲,查询到您的订单是直接拒收退货的喔,商城是会将您拒收的快递反馈到仓库,目前已经给您进行退款处理,请您留意款项到账情况,谢谢  发表于 2020-2-19 11:13
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