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p30pro 正常使用近半年,今早突然sim卡2不能识别

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huafen755248258  新学乍练  发表于 2019-10-22 23:41:15 来自:浏览器

最新回复 2019-10-23 09:28:10

1、已和客服联系,各种方法,已排除sim卡问题,就是机子本身的问题,sim卡槽2不能识别。
2、通过论坛等了解,出现这种情况的用户还不少,而且早几个月前就出现了,甚至有换了主板都不能解决问题。
3、人工客服聊天窗,不能退出,一退出就分配另一个客服,从零开始,非常不便。这样和客服沟通困难,繁琐,不仅体验不佳,而且降低效率,不能有效的服务用户,为用户实际解决问题。
sim卡得识别和使用是手机的最基本的功能,没有这个功能手机算是废了。这个问题出现的时间也不短了了,影响面也不算小了 ,已经有一定数量的用户受到影响,仅一天我就影响到工作和生活了!希望华为官方重视这个问题,尽快给予具体有效的解决方案!给予广大支持华为手机的用户重拾信任。
肥肥的手表  登堂入室  发表于 2019-10-22 23:46:47 来自:HUAWEI P30
每次重启后卡2要几分钟后才识别是什么原因
灬灬四糸乃灬灬  自成一派  发表于 2019-10-23 07:56:36 来自:HUAWEI P30 Pro
正确做法是去售后,客服能给你修好么??
花落知_多少  花粉帮帮堂  发表于 2019-10-23 09:28:10 来自:浏览器
楼主,如果已经按照客服的方法操作过,确认不是SIM卡的问题的话,建议你备份手机数据后前往售后网点进行检修,具体情况的话以网点检测为准。
下面是常用链接,如有需要,请点击~~~~
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