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【应用市场问题反馈快捷通道】快速处理您的应用市场问题

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华为应用市场官方客服  版主  发表于 2019-9-10 16:18:44 来自:浏览器

最新回复 3 天前

本帖最后由 华为应用市场官方客服 于 2019-9-18 17:16 编辑

亲爱的花粉朋友们:

当您遇到应用市场相关故障问题,心急如焚的时候;
或者在您日常使用应用市场,想进行任何吐槽和建议反馈的时候;
这些都无需担心!
我们宣布今日开始【华为应用市场官方客服】正式入驻花粉论坛啦~
只要您回复本帖,我们将快速跟进处理您反馈的问题,提升您使用应用市场的体验~

为了及时响应您的问题,请留下您的信息:

1、有效联系方式请务必留下,方便技术人员需详细了解您的问题场景时做进一步沟通。

2、所遇问题现象请尽量提供完整
【问题发生时间】
【机型】您所使用的机型型号
【应用市场版本】打开应用市场-我的-关于-应用市场版本号(
如您无法打开,请打开“设置-应用-应用管理-应用市场”查看版本信息
【问题描述】请简单描述下具体现象及相关操作(如有截图请一并提供)

3、其他相关参数请尽量提供完整,以方便我们快速定位解决问题
【机型EMUI版本号】:设置—系统—关于手机—EMUI版本&版本号
【机型SN号码】:设置—系统—关于手机—状态消息-序列号(也可以在拨号界面拨打*#06#查看SN信息)
【上传日志】:应用市场—我的—问题与建议—勾选上“共享系统日志信息,帮助我们更准确地诊断问题”—填写联系方式—点击提交,上传问题日志


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PS:各位花粉朋友们,如果您不想回复本帖,也可以私戳【华为应用市场官方客服】联系哦~【记得留下联系电话呀】

注:本帖已设置【回帖仅楼主可见】,您反馈内容其他花粉用户不可见,您反馈的信息仅用于提供给工程师了解并排查应用市场问题。
华为应用市场logo+slogan.png


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huafans01303159069 + 1 + 1
13753113040 + 1
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