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Office激活,出现“无法设置Office”或“设置Office时问题”

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Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2019-5-29 11:17:58 来自:浏览器

最新回复 2021-2-23 16:00:45

在激活预装Office家庭学生版软件时,激活界面出现如下类型的错误提示:

“很抱歉,无法设置Office。请记录以下信息。以便获得支持:错误代码0xc004fc00”

“很抱歉,无法设置Office。请检查设备是否连接到Internet以及windows是否已激活,然后重试,请记录以下信息,以便获得支持:错误代码0xc004f200”

“请重试。请激活Windows,然后再重启Office应用以声明已订购Office”

“请重试。设置Office时出现问题。可以重试,但是如果不起作用,请选择继续。”

这是因为如果在Windows激活本身之前尝试兑换并激活Office,则可能会出现这些错误。请确认widows已经成功激活:

1、在Windows任务栏上的 搜索 框内,输入“激活”。
2、在搜索结果中,选择“查看Windows是否已激活”。
3、在“Windows激活”下,检查是否存在 已激活 显示。

需要注意的是:

Windows激活后会与微软服务器进行联系,同时微软服务器也需要同步相关数据,可能需要较长时间,建议Windows激活成功后您等待2小时再尝试激活Office。

若您确认激活Windows后等待了足够的时间,还是出现如上错误提示,请按照如下指导排查修复:

1、下载微软激活修复工具 http://aka.ms/diag_97275或点击如下2工具包cssemerg97275下载修复或者https://aka.ms/diag_officeact或点击如下3工具包officeact修复运行修复后尝试激活
2、 cssemerg97275.zip (168.59 KB, 下载次数: 571)
3、 officeact.zip (124.09 KB, 下载次数: 535)
4、如果修复后无法解决,请按如下指导手动修改注册表后尝试激活

风险提示:请确保您有具备相关计算机操作专业知识,并确保谨慎进行如下操作,若您误删或误改不关键注册表信息,可能导致您的计算机出现重启、蓝屏、无法开机等异常。

1> 在任务栏上的 搜索 框内,输入 regedit。点击打开搜索结果中的 注册表编辑器。

2> 找到如下两个注册表项,双击OOBEMode节点,在弹出窗口中将OEM值改为OEMTA
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

Office激活,出现“无法设置Office”或“设置Office时问题”
3>  修改完成后,重启计算机在尝试激活Office

进一步建议:


若以上排查方法无法解决您的问题,您可以拨打微软客服400-820-3800(手机)或800-820-3800(固话)、400-830-1832。微软客服会要求您提供相关购机凭证后帮助您激活正版Office产品。



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huafen572842031121513  略有小成  发表于 2021-2-23 16:00:45 来自:HUAWEI MatePad Pro
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