激活Office时，出现“让我们再试一次”的错误界面怎么办？

在激活预装Office家庭学生版过程中，用户界面出现如下“让我们再试一次”的错误提示。这种情况怎么处理呢？


排查原因及解决办法如下：
排查点1：
请确认您的购机渠道以及激活网络环境，根据微软政策限制，在中国大陆地区出售的计算机，激活内置Office产品时必须使用中国大陆地区网络，若您使用港、澳、台或海外网络环境，将会看到此错误界面。

解决措施：
请您返回到购买渠道所在地区的网络环境下激活内置Office产品。

排查点2：
当预装的Office版本较低，有新版本更新时，可能会出现此现象。请您尝试多次点击重试按钮，若还是出现该界面，请直接点击继续按钮。然后打开Office任意组件（比如Word），在菜单 文件à帐户à更新选项 中查看是否有 立即更新 的选项。

解决措施：
如下界面若有更新补丁，请您点击 立即更新，更新完毕后关闭并重新打开Office组件（比如Word），再次查看 文件à帐户à产品信息 是否显示已激活。



进一步建议：
Office激活过程需要与微软服务器连接，因当前微软相关服务器不在中国大陆区域，若您已排查如上排查点后还是无法得到解决，则可能是因为服务器或者网络暂时异常，导致激活时出现上述界面。

建议您更换网络环境尝试，若无法解决建议您等24小时后再尝试激活，您也可以联系微软客服400-820-3800(手机)或800-820-3800(固话)确认激活服务器是否存在异常。

无法弹出激活界面