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[华为路由Q6电力线版]

ax2pro新设备获取不了ip不能联网

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花粉281391422  新学乍练  发表于 2022-8-28 12:43:56 来自:浏览器

最新回复 2022-9-3 14:53:30

公司面积比较大,每天来的顾客也比较多,用三个路由器才能覆盖,顾客移动位置需要经常换wifi很不方便。所以新买几个ax2pro路由器弄个mesh组网想方便点。谁知道没用几天就出问了,有的设备经常连不上路由器,不能上网,就得重启路由器解决,一天要重启好几回。联系售后,售后让我下载出问题时的日志传给他分析。得出的结论是ip地址一共200多个,离线设备太多把ip地址占用没来,新设备分配不到ip所以上不了网,建议我把新买的ax2pro自己员工用,这样设备少点就好了。顾客用在买企业级的路由器。我原来的老路由器也不是企业级的,用这么多年也没出过这问题,老路由器没有储存离线设备的功能。咱华为能不能修改一下把离线储存改成只储存名称不要储存ip地址,或者只储存几十个设备,把剩下的ip地址释放出来。
Luckysand  炉火纯青  发表于 2022-8-28 13:30:40 来自:荣耀20 Pro
好建议
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-8-28 13:58:16 来自:浏览器
您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
智能路由与家庭存储  官方团队  发表于 2022-8-31 16:32:17 来自:浏览器
您好楼主,请问您公司多少人,建议您连接的设备不要超过四十个设备,超过后可能带宽不够,影响上网体验。

点评

在线设备最多的时候也就20几个,不是带宽的问题,是离线设备太多,导致新设备设备不能获取IP。  发表于 2022-9-3 14:53
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