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同步不了睡眠数据

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iris0428  登堂入室  发表于 2021-9-7 08:20:05 来自:华为Mate 10 Pro

最新回复 2021-9-9 14:22:12

手表上明明有数据,手表就是不同步,关机重启不行,科学说明开关重开也不行,手动同步信息依旧不行。
豌豆射手w  花粉帮帮堂  发表于 2021-9-7 09:44:53 来自:浏览器
粉粉您好,请尝试以下方案:
1.请先在华为应用市场升级华为运动健康App至最新版本,并同时升级穿戴设备为最新版本
2.建议您在同步数据前,先操作一下手表,如点亮手表屏幕查看时间之后,再进入华为运动健康App下拉同步数据;
3.科学睡眠数据量比较大,同步时间可能会稍微长一些,请在首页下拉刷新,耐心等待几分钟后再查看
4.科学睡眠当前仅能分析大于3小时的睡眠数据,不足3小时的睡眠数据会记录在零星小睡中
5.科学睡眠数据需要根据您的心率情况进行分析,如果您晚上睡眠时,穿戴设备佩戴过松或者过紧,可能无法正确采集心率数据,导致科学睡眠数据无法正常同步到运动健康App,建议您调整佩戴松紧度后,重新产生数据后再查看能否正常同步数据;
6.当您存在心率过缓/过速/心率不齐的情况,可能无法进行科学睡眠分析,睡眠数据会无法正常同步到华为运动健康App,建议您及时咨询医生

点评

已经都试过了,手表上有就是同步不过去  发表于 2021-9-7 10:33
豌豆射手w  花粉帮帮堂  发表于 2021-9-9 14:22:12 来自:浏览器
粉粉您好,建议您直接前往服务店让工程师帮您检测一下设备。您后续如果前往服务店,建议携带好三包凭证和有效购机凭证,携带好手表和手机。具体以服务店为准
下面是常用链接,如有需要,可点击~
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