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华为matepadpro磁吸键盘键帽掉了,有被无语到

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小天使不熬夜  初窥门径  发表于 2021-9-7 00:16:17 来自:华为 MatePad Pro 10.8英寸 2021款

最新回复 2021-9-8 22:39:40

本帖最后由 huafen525273586 于 2021-9-7 01:43 编辑

前天晚上买的,刚刚用了几下,发现向上按键翘起来,把键盘翻转了一下它就掉下来了,就掉下来了,下来了,来了,了!!!!!诶呀我滴天!我确定是正常使用的,没有暴力敲击!毕竟其他按键都没事!

问了客服说是需要检测看是不是质量问题,如果是可以换新,可是我这个又不是按键失灵啥的,要怎么判断是不是键盘本身的问题啊?要是非说是我自己抠的,我也没法证明。。。。。 mmexport1630943371144.jpg mmexport1630943357791.jpg
小天使不熬夜  初窥门径  发表于 2021-9-7 00:51:21 来自:华为 MatePad Pro 10.8英寸 2021款
问了客服说是需要检测看是不是质量问题,如果是可以换新,可是我这个又不是按键失灵啥的,要怎么判断是不是键盘本身的问题啊?要是非说是我自己抠的,我也没法证明呀
花花地球村  花粉帮帮堂  发表于 2021-9-7 10:02:25 来自:浏览器
粉粉,不用担心,建议携带购机凭证,到附近的服务店检测维修,服务店检测后会告知并为您服务处理的,具体以服务店为准。
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点评

刚刚去了售后服务中心,他们说没法判断,得送到别的地方检测。我是4号购买的,在7天之内,可以退掉不要了吗?如果不能换新的话,这个键盘的其他按键我也担心有问题。。。  发表于 2021-9-7 13:20
您放心,产品本身质量问题或性能故障,凭华为客户服务中心出具的质量检测证明,享受7日内退换货的,具体您可以咨询一下服务店,以服务店为准。  发表于 2021-9-7 14:20
你去的是正经售后吗?不要去卖键盘的地方,要去售后服务中心,这种情况售后一般都会直接换货的,怎么可能检测不出来,有问题检测不出来要售后干什么  发表于 2021-9-7 23:28
P40pro还能战十年  略有小成  发表于 2021-9-8 05:02:06 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
502胶水搞起来

点评

嗯哼  发表于 2021-9-8 11:55
无色狂想  独步江湖  发表于 2021-9-8 21:46:26 来自:华为 MatePad Pro 10.8英寸 2021款
只要是正规的售后中心,问题不大

点评

嗯嗯,昨天放到那边了,希望能有个好的处理结果  发表于 2021-9-8 22:39
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