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玩机小贴士之如何排查电源适配器或线缆故障

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华为智慧办公助手  版主  发表于 2021-6-30 16:22:06 来自:浏览器

最新回复 2021-6-30 16:22:23

本帖最后由 智慧办公管家小桃桃 于 2021-6-30 16:21 编辑

每天懂一点玩机小技巧,让你在不知不觉中成为一个玩机高手!

     大家好,我是你们的玩机顾问---桃桃,今天在这里要跟大家分享的是:如果在用机过程中出现故障,如何排查是否是电源适配器或线缆的故障。不着急,且听我娓娓道来。。。

     1. 电源适配器故障排查步骤

        a)请检查电源适配器插头与插座连接是否稳固,接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀等,如有此类现象,建议您到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。

        b)若无以上问题,显示器标配的电源适配器兼容PD3.0/PPS和华为超级快充协议,可以与被充电设备协商充电功率。建议将电源适配器插在手机、平板或PC等设备上,若都无法充电,则为电源适配器故障,可拨打热线950800咨询处理。

    2. 排查线缆故障步骤

        a)检查外设主机端、显示器端接口是否有插入到位

        b)外设主机端、显示器端接口分别重新插拔是否OK

        c)如果您手上有第二台显示器或自己的线缆,可以自己先交叉测试是否为线缆问题。

        d)如果您没有条件做交叉验证,您可以拨打我们的热线950800咨询处理,届时我们的工作人员会需要记录您的笔记本或台式机型号(台式机如配置独立显卡需要提供显卡型号),然后反馈给我们的工程师确认是否为兼容性问题。根据工程师的分析结果,我们再给您提供相应的解决方案。

       以上这些,希望能帮助到您,更多咨询,请到评论区留言~ ~

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